Hilfe & Ben – dein Lager-Experte
Frag Ben direkt im Chat oder stöbere unten durch die häufigsten Fragen. Alles zu Größe, Preisen, Zugang und Kündigung – sofort, rund um die Uhr.
Hallo! Ich bin Ben. Stell mir jede Frage rund um dein Lager – ich bin 24/7 für dich da. 💪
Häufige Fragen
Deine Frage ist nicht dabei? Stell sie Ben einfach oben im Chat.
Größen & Preise
Welche Container-Größen gibt es bei Boxy?▾
Wir bieten drei Standardgrößen: 8ft (ca. 13 m² Lagerfläche), 20ft (ca. 33 m²) und 40ft (ca. 66 m²). Der 8ft passt ideal für ein kleines Zimmer oder Saisonware, der 20ft für eine 3-Zimmer-Wohnung, der 40ft für ein ganzes Haus, Firmenarchive oder Fahrzeuge.
Was kostet ein Container bei Boxy?▾
Der 8ft startet bei 100 €/Monat, der 20ft bei 140 €/Monat und der 40ft bei 280 €/Monat. Alle Preise sind Netto zzgl. MwSt. Die exakten Preise pro Standort findest du auf der Preisseite.
Wie hoch ist die Kaution?▾
Die Kaution beträgt 200 € für den 8ft, 250 € für den 20ft und 500 € für den 40ft. Sie wird bei der Buchung gemeinsam mit der ersten Miete eingezogen und nach ordnungsgemäßer Rückgabe komplett zurückerstattet.
Gibt es Rabatte bei längerer Mietdauer?▾
Ja, ab 6 und 12 Monaten Laufzeit gewähren wir Nachlässe. Sprich uns direkt an oder frag Boxy im Chat nach dem aktuellen Angebot für deinen Wunschstandort.
Zugang & Sicherheit
Wie funktioniert der Zugang zum Container?▾
Du bekommst nach der Buchung einen persönlichen Zugangscode per E-Mail und im Kundenportal. Damit öffnest du das Eingangstor und deinen Container – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
Ist das Gelände videoüberwacht?▾
Ja. Alle Boxy-Standorte sind rund um die Uhr videoüberwacht. Zusätzlich ist das Gelände umzäunt und nur mit persönlichem Code betretbar.
Kann jemand anderes für mich Sachen einlagern oder abholen?▾
Ja, du kannst deinen Zugangscode an Vertrauenspersonen weitergeben. Auf Wunsch legen wir im Kundenportal einen zusätzlichen Nutzer an, der einen eigenen Code bekommt.
Vertrag & Kündigung
Wie lange ist die Mindestlaufzeit?▾
Ein Monat. Bei uns gibt es keine lange Bindung – du mietest so lange, wie du den Platz brauchst.
Kann ich meinen Container jederzeit kündigen?▾
Ja, die Verträge sind monatlich zum Monatsende kündbar. Eine kurze Info an info@my-boxy.com genügt. Der Container muss geräumt und besenrein übergeben werden.
Kann ich die Container-Größe später wechseln?▾
Ja, ein Wechsel auf eine größere oder kleinere Einheit ist – vorbehaltlich Verfügbarkeit am Standort – jederzeit möglich. Wir rechnen anteilig ab.
Zahlung
Welche Zahlungsarten akzeptiert Boxy?▾
Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und PayPal. Die Zahlung erfolgt sicher über Stripe. SEPA-Lastschrift für die laufende Miete bieten wir nicht an, damit du zu jeder Zeit Kontrolle über deine Zahlungen hast.
Wann wird die Miete abgebucht?▾
Die erste Miete plus Kaution wird direkt bei der Online-Buchung fällig. Danach läuft die monatliche Miete automatisch am gleichen Tag jedes Monats.
Bekomme ich eine Rechnung?▾
Ja. Für jede Zahlung erstellen wir automatisch eine Rechnung als PDF. Du bekommst sie per E-Mail und findest sie jederzeit im Kundenportal.
Standorte & Ausstattung
An welchen Standorten hat Boxy Container?▾
Aktuell in Bodenheim (Im Bürgel 2 und Uwe-Zeidler-Ring) sowie in Sohren (Bahnhofstraße). Die genauen Adressen, Öffnungszeiten und verfügbaren Größen findest du auf der Standorte-Seite.
Kann ich direkt mit dem Auto oder Transporter vor den Container fahren?▾
Ja. Alle Standorte sind so gebaut, dass du bequem mit PKW, Transporter oder Anhänger direkt vor deinen Container fahren und be- oder entladen kannst.
Sind die Container trocken und sicher vor Feuchtigkeit?▾
Ja. Alle Container sind wind- und wasserdicht, isoliert und stehen auf befestigtem Untergrund. Das schützt deine Möbel, Kartons und Waren zuverlässig.